商品の保証につきまして

【保証について】

◎「保証規定」について◎

新品商品の場合、保証期間中正常なご使用状況のもとで発生した故障につきましては、
無料で調整・修理致します。
※新品商品はメーカー保証期間に準じて、製品保証を行っております。
（中古品の場合は初期不良対応期間のみのご対応となります）

保証に関しましては楽器本体に対する保証となります。
付属品、セット等に含まれる楽器本体以外の商品に関しましては
保証の対象外となります。
製品の保証の権利は、ご購入いただきましたご本人様のみに限らせていただきます。
第三者に製品の譲渡をされますと保証の権利は無効となります。

尚、下記の場合には実費にてお受け致します。

○火災及び天災（地震・水害・落雷など）による故障
○お客様の不注意による故障・破損　
○当店以外での調整・修理、又は改造された部分の故障　
○有効期限の切れているもの、及び本書の提示のない場合　
（中古品の場合は初期不良以外は実費でのご対応となります）
○経年変化、部品の自然消耗（消耗部品・消耗部位）
・電源ケーブル　・ACアダプター　・弦　・ジャック　・ピックアップ　
・スイッチ　・ナット　・フレット　・ペグ　・スピーカー　・真空管　
・ポット　・レコーダーのヘッド　・FD、MO、ZIP、HD等各種ディスク及びドライブ、
記憶メディア・フェーダー　・オリジナルパーツの無い物　等

※症状によっては一旦当店までお送り頂き、

保証対象となるか判断させていただく場合がございます。

◎保証期間について◎
新品商品はメーカー保証期間に準じて、製品保証を行っております。
中古品の保証規定は初期不良対応期間のみのご対応となります。

【返品の取扱条件／返品期限、返品時の送料負担】

◎商品の返品・交換◎

お届けした商品が初期不良、

または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、

交換・返品をお受けいたします。

商品到着後7日以内（初期不良対応期間）に弊社担当へメール、

もしくはお電話にてお知らせくださいますようお願い申し上げます。

※ご購入いただいた店舗への商品持ち込みができない場合、
当店へお送りいただく際の送料はお客様にてご負担下さいますようお願いいたします。
※保証期間内の場合、当店から再度お客様の元へご返送する際の送料は当店にて負担いたします。

以下の場合はいかなる場合も商品の交換および返品はお受けいたしませんので、
あらかじめご了承くださいませ。
・お客様都合での交換・返品
・受注生産品や特別注文商品
・特価品・B級(アウトレット)商品の交換・返品
・到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品(初期不良品を除く)
・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品
・思っていた色と違った等の理由での返品
（光の加減等や個人差により掲載写真等と異なる捉えかたとなる場合がございます。
商品の色味に関してシビアに気にされる方は必ず事前にご確認下さいませ。）
・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品
・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

●　ご注文のキャンセルについて

原則として、注文確定後のキャンセルはお受けできません。
ご注文後の自動配信メールの後に、弊社からご注文確認メールを差し上げ、
その時点で注文確定とさせて頂き商品の手配を進めさせて頂きます。
※通常納期より出荷が遅れた場合は、商品のキャンセルを承ります。
（但し、出荷後に悪天候などによって配送が遅延する場合はお受けできません。
ご了承ください。）
※お取り寄せ中の商品で、納期が確定していない商品はキャンセルを承ります。
（但し、お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や
受注生産商品のご注文は一切キャンセルを承れませんのでご注意ください。）

●　商品欠品時のキャンセルについて
売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが、
必ずしもリアルタイムではございませんので、
ご注文時に売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが
キャンセルとさせて頂きます。

●　未入金時のキャンセルについて
のお手続きのご案内から5日間以内にご入金頂けない場合、
ご注文をキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

●　注文の商品追加・変更
原則として、注文確定後のお客様都合による商品の追加・変更はお受けできません。

商品の追加をご希望の場　合は、改めてご注文をお願いいたします。

●　クーリングオフについて
「クーリングオフ」とは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、

通信販売においては適用を義務付けられておりません。

当店ではお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度を適用しておりません。

予めご了承くださいますよう、お願いいたします。